商業(yè)Web先驅(qū)們花了很長的時間才明白“如果你建成它,就會有人來”只是一個空洞的笑話:你必須得好好地創(chuàng)建它,投入想法、激情和創(chuàng)造力,否則要想吸引人氣的話,還必須重新審慎地對待它并且重建之。

北京網(wǎng)站建設(shè)團隊配置

斯科特·羅森伯格(Scott Rosenberg), Salon.com

網(wǎng)站設(shè)計的第一步就是確定目標(biāo)。如果沒有清晰的任務(wù)和目標(biāo),項目就會偏離初衷、陷入困境或者過猶不及。細致的計劃以及明晰的目標(biāo)都是成功創(chuàng)建網(wǎng)站(尤其是在你身為開發(fā)團隊一員時)的關(guān)鍵之舉。

規(guī)劃網(wǎng)站分兩步:首先,召集開發(fā)團隊,分析需求和目標(biāo),然后列出開發(fā)過程綱要以提煉出計劃;其次,創(chuàng)建項目章程,明確闡述要怎么做、為什么要這么做,需要哪些技術(shù)及內(nèi)容,項目執(zhí)行的時間長度,要在它上面花費哪些成本,以及如何達成想要的結(jié)果。項目章程是創(chuàng)建成功網(wǎng)站的重中之重:它不但是項目的藍圖,還是用于檢驗項目是否一直遵循既定目標(biāo)和交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

1、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)團隊

網(wǎng)站調(diào)控的策略重要性和項目預(yù)算很大程度上決定了網(wǎng)站開發(fā)團隊的大小和技術(shù)水平。即便是一個小型的項目,也需要確定核心團隊規(guī)范。在大多數(shù)小型到中型項目中,要么一個人會身兼數(shù)職,要么某些有專業(yè)技能(例如,圖形)的人將負責(zé)特殊工作。聘用專業(yè)閉隊成員對于很多受命于創(chuàng)建網(wǎng)站的管理人員都往往是一種奢望。因此應(yīng)該清楚掌握團隊中每個人的技能,并且充分考慮外包事宜以彌補團隊的專業(yè)不足。網(wǎng)站開發(fā)團隊所需要的核心技術(shù)列舉如下:口制訂策略和計劃;口項目管理:

口信息架構(gòu)和用戶界面設(shè)計,口網(wǎng)站圖形設(shè)計:口Web技術(shù);口網(wǎng)站制作。

在較大型的Web項目中,盡管掌握某些特殊的技能的人不太可能從一而終地全

職地服務(wù)于某個項目,但是每個人都獨自負責(zé)一項工作。

Web團隊角色及職責(zé)

在較大型的Web項目中,核心的Web團隊角色和外延第二梯隊的角色分別列

舉如下:

項目利益相關(guān)人或者發(fā)起人。

web項目管理人員:

客戶主任;

質(zhì)檢保障測試人員。

可用性主管。

信息架構(gòu)師。

藝術(shù)指導(dǎo):

web圖形設(shè)計師:

交互設(shè)計師(Flash, JavaScript,Ajax);

媒介專家(圖像師、插畫師、視覺聲效師、Flash設(shè)計師)。

web技術(shù)主管:

Web應(yīng)用程序員(NET, Java, PHP/Perl, Ruby) ;

Web頁面制作工程師(XHTML, CSS, Javascript, Ajax);

數(shù)據(jù)庫管理員:

Web系統(tǒng)專家或者網(wǎng)絡(luò)管理員.

網(wǎng)站制作主管:

HTML頁面代碼編寫人員。

網(wǎng)站編輯:

網(wǎng)站廣告文字撰稿人;

內(nèi)容領(lǐng)域?qū)＜?內(nèi)容協(xié)調(diào)、研究)。

項目利益相關(guān)人或者發(fā)起人

項目發(fā)起人或者項日利益相關(guān)人是負責(zé)整個網(wǎng)站項目創(chuàng)建的個人或者團體。在

絕大多數(shù)情況下,發(fā)起者都是網(wǎng)站開發(fā)團隊的顧主或者客戶,不過,在某些小型的

內(nèi)部部門項目中,發(fā)起者和網(wǎng)站項目管理者可能是同一個人。發(fā)起者負責(zé)闡明網(wǎng)

站開發(fā)項目的整體策略愿景和目標(biāo),批復(fù)合同或者工作計劃,直接管理預(yù)算和項目

進度,并且為網(wǎng)站開發(fā)團隊提供資源及工作支持。

雖然發(fā)起者是團隊工作需要取悅的客戶,但是發(fā)起者的工作同時也是整個網(wǎng)站

開發(fā)團隊的工作的關(guān)鍵組成部分。發(fā)起者還扮演著與發(fā)起團隊其他成員溝通、提供

關(guān)鍵的專業(yè)領(lǐng)域知識、調(diào)整發(fā)起團隊的更高層目標(biāo)、向項目轉(zhuǎn)呈網(wǎng)站內(nèi)容和專長領(lǐng)城知識的組帶角色。就其自身而言,發(fā)起人和其他項目利益相關(guān)人明確各自的責(zé)任

非常重要:網(wǎng)站內(nèi)容的延遲交付是Web開發(fā)項目中導(dǎo)致時間進度延后最常見的原因.

發(fā)起人通常要為以下事項負責(zé):第三方或者對外的內(nèi)容合同,其他媒介許可談判,

與其他市場營銷合作,信息技術(shù),以及與發(fā)起方團隊或者公司溝通。

2,網(wǎng)站建設(shè)項目管理人員

北京網(wǎng)站建設(shè)項目管理人員(項目經(jīng)理)需要協(xié)調(diào)溝通Web站點項目的日常戰(zhàn)略執(zhí)行,

嚴(yán)格遵循計劃階段制訂的項目規(guī)章制度、目標(biāo)計劃、項目預(yù)算、開發(fā)進度以及質(zhì)量

目標(biāo)。項目管理人員需要保證整個團隊朝著網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)和約定交付結(jié)果一致努力,

他還需要持續(xù)地關(guān)注項目的整體范圍以確保團隊能在預(yù)算范圍內(nèi)按時地完成工作。

項目管理人員要在Web團隊和發(fā)起人之間扮演重要的協(xié)調(diào)人角色,管理整個web

站點團隊的創(chuàng)造、技術(shù)和生產(chǎn)元素。在大型的Web項目中,通常,項目管理人員不

是制作團隊的一分子,但是在小型的部門項目中,發(fā)起人、設(shè)計主管或者技術(shù)主管

也可以充當(dāng)網(wǎng)站團隊的項目管理人員。項目管理人員負責(zé)創(chuàng)建、維護項目規(guī)劃和策

略文檔、預(yù)算表、項目進度表和甘特圖、會議紀(jì)要、開支記錄以及其他講述甘特圖通常用來跟蹤項目周期和團隊職責(zé)

3,可用性主管

可用性主管的角色是要塑造全體用戶的體驗。可用性主管的工作與信息架構(gòu)師

息息相關(guān)-實際上,通常,信息架構(gòu)師和可用性角色都由同一個人來承擔(dān)。作為

開發(fā)團隊中的主要用戶,可用性主管負責(zé)用戶測試、用戶研究和角色開發(fā),以及網(wǎng)

站項目的全局可用性標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計的初始階段,可用性主管不僅負責(zé)面談、現(xiàn)場調(diào)查,

以及可用性測試,還負責(zé)設(shè)計角色和腳本來通知項目要求。旦以圖表、線框圖和原型的形式確定完設(shè)計, 可用性主管便會開始與用戶一道測試設(shè)計,并且為網(wǎng)站設(shè)計師和開發(fā)人員收集反饋信息。在項目的最后階段,可用性主管會通過現(xiàn)場調(diào)查和用戶測試評估設(shè)計的效果,并且確保與全局可用性目標(biāo)相符?？捎眯灾鞴苓€需要評估項目的成效(網(wǎng)站是否達到預(yù)定的目標(biāo)?用戶是否滿意該設(shè)計? )以及估算項目的結(jié)果(是否會有更多的用戶訪問網(wǎng)站?網(wǎng)站是否能產(chǎn)生更多的收益? )

4,信息架構(gòu)師

網(wǎng)站信息架構(gòu)師對Wcb站點結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進行組織和分類。信息架構(gòu)師在設(shè)計以及項目計劃階段前期是最活躍的,他的工作包括創(chuàng)建內(nèi)容分類計劃、一致的網(wǎng)站術(shù)語、整個網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu),以及用來向發(fā)起人和Web團隊成員解釋整體網(wǎng)站計劃的架構(gòu)圖表。網(wǎng)站設(shè)計師與信息架構(gòu)比較多,他們制作出頁面的“線框圖”,同時,采用圖表頁網(wǎng)格來說明頁面的不同區(qū)域用于不同的功能:網(wǎng)站標(biāo)識、導(dǎo)航和頁面內(nèi)容。頁面框架構(gòu)成了整個網(wǎng)站架構(gòu)以及用戶在Web站點的各個頁面上所見的內(nèi)容之間的關(guān)鍵鏈接,這直接決定用戶查找網(wǎng)站內(nèi)容的容易程度、功能并塑造用戶整體體驗。信息架構(gòu)師通常有圖書館專業(yè)的背景,使用受控字匯、經(jīng)過精心設(shè)計的內(nèi)容和導(dǎo)航命名,以及搜索技術(shù)來幫助讀者查找相關(guān)的內(nèi)容。通常,信息架構(gòu)師主要的交付物是圖表:網(wǎng)站架構(gòu)概覽、頁面線框圖,以及用戶交互釋義。這些網(wǎng)站規(guī)劃過程的可視性演示手法在向發(fā)起人和其他Wcb團隊成員(尤其是支持整個網(wǎng)站交互元素的后端技術(shù)開發(fā)者)溝通網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及用戶體驗時非常有用?？捎眯灾鞴芨蛴诓捎镁W(wǎng)站線框圖來與用戶一同測試設(shè)計理念。

5．藝術(shù)指導(dǎo)

藝術(shù)指導(dǎo)的主要職責(zé)就是負責(zé)Web站點的整體觀感,搭建網(wǎng)站的拓撲結(jié)構(gòu),進行界面視覺效果設(shè)計,確定調(diào)色板的標(biāo)準(zhǔn)、頁面布局細節(jié)以及圖形、攝影,插畫和視聽媒介元素構(gòu)成網(wǎng)站整體效果的細節(jié)。在近十年來,網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟,很多圖形設(shè)計專業(yè)人員已經(jīng)成為了計算機屏幕的交互媒介的設(shè)計專家,并且非常擅長用戶界面、網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)站架構(gòu)的設(shè)計。在小型項目中,有經(jīng)驗的Web藝術(shù)指導(dǎo)通常會在指導(dǎo)網(wǎng)站的視覺工作之余承擔(dān)信息架構(gòu)和可用性的工作。在網(wǎng)站開發(fā)和計劃階段,藝術(shù)指導(dǎo)會繪制或者督導(dǎo)別人繪制逐漸復(fù)雜的設(shè)計草圖,來向項目發(fā)起人和Web團隊闡釋不斷演變的設(shè)計方案。當(dāng)設(shè)計通過時,藝術(shù)指導(dǎo)會督促將這些設(shè)計草案轉(zhuǎn)換成頁面工程師需要用來創(chuàng)建HTML (HyperText MarkupLanguage,超文本標(biāo)注語言)頁面模板的詳細圖形和版面說明,如圖1-3所示。在更大型的組織中,藝術(shù)指導(dǎo)通常都是確保全新的Web設(shè)計工作與確定的企業(yè)標(biāo)識和用戶界面標(biāo)準(zhǔn)一致的主要負責(zé)人。

6. Web 技術(shù)主管

Web技術(shù)主管必須全局把關(guān)Web發(fā)布環(huán)境、開發(fā)語言和Web開發(fā)框架、Web數(shù)據(jù)庫選項,以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。技術(shù)主管充當(dāng)技術(shù)人員和團隊創(chuàng)建管理人員之間的梁、翻譯和書面用語通俗化的溝通者等角色。

作為網(wǎng)站規(guī)劃過程的一分子,技術(shù)主管為支持技術(shù)的匯總繪制了基礎(chǔ)的藍圖,其中包括內(nèi)容管理, RSS (Really Simple Syndication,簡易供稿)或者其他的XML(extensible Markup Language, 可擴展標(biāo)記語言)內(nèi)容格式,數(shù)據(jù)庫整合及支持,自定義Web編程,以及與其他為Web站點提供內(nèi)容和交互功能的應(yīng)用程序或者數(shù)據(jù)庫的集成。技術(shù)主管為項目提供主要的數(shù)據(jù)處理架構(gòu),確定整個Web開發(fā)框架的技術(shù)規(guī)范,評估開發(fā)策略和目標(biāo),并且為適合的技術(shù)解決方案協(xié)調(diào)所需。在大型的項目中, Web技術(shù)主管通常要管理程序員、網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、軟件質(zhì)保測試員以及其他支持生產(chǎn)的信息技術(shù)專業(yè)人員團隊和設(shè)計團隊。

7. 網(wǎng)站制作主管

在網(wǎng)站制作的早期設(shè)計階段,網(wǎng)站制作主管負責(zé)將原始的Web站點實體模型、設(shè)計和線框圖轉(zhuǎn)換成HTML頁面。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)劃以及設(shè)計和信息架構(gòu)規(guī)劃全部完成后,網(wǎng)站制作主管開始著手管理網(wǎng)站頁面的制作工作,其中包括使用“樸素的" HTML或者Web內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS),以及使用諸如Adobe Dreamweaver之類的Web站點內(nèi)容制作軟件。

通常,網(wǎng)站制作主管會攜手網(wǎng)站技術(shù)團隊一起使用XHTML (eXtensibleHyperText Markup Language,可擴展超文本標(biāo)注語言)和CSS (Cascading StyleSheet,層疊樣式表)創(chuàng)建主頁,驗證頁面代碼,以及將信息架構(gòu)師的工作與網(wǎng)站圖形設(shè)計師的工作集成到最終的要填充內(nèi)容的頁面模板當(dāng)中。如果采用CMS來交付最終的內(nèi)容,那么則必須將HTML/CSS頁面模板轉(zhuǎn)換成所需的格式。在大型項目中,網(wǎng)站制作主管通常會管理著眾多網(wǎng)頁設(shè)計師,這些設(shè)計師負責(zé)填充頁面內(nèi)容,將最終文字、圖形和視聽元素集成在各個頁面,以及將眾多頁面鏈接到更大的Web站點和(通常) Internet上的其他Web頁面。在很多Web團隊中,網(wǎng)站制作主管還負責(zé)管理網(wǎng)站編輯和廣告文字撰稿人的工作。

8,網(wǎng)站編輯

網(wǎng)站編輯全權(quán)負責(zé)最終網(wǎng)站的內(nèi)容編寫和編輯質(zhì)量。編輯需要為網(wǎng)站奠定編車基調(diào),確立風(fēng)格準(zhǔn)則,并且要與客戶和內(nèi)容領(lǐng)域?qū)＜乙煌鸭⒔M織內(nèi)容,將最終的文字交付制作團隊。在較小的團隊中,編輯既要負責(zé)編寫網(wǎng)站廣告文字,采訪匈域?qū)＜揖帉懜寮?還要負責(zé)網(wǎng)站的新聞和專題報道的素材。有經(jīng)驗的編輯在網(wǎng)站內(nèi)容的技術(shù)方面和編寫方面扮演著越來越重要的角色,他們需要確保發(fā)起組織參照特定的編輯格式和技術(shù)標(biāo)記格式及時提供內(nèi)容,并且高質(zhì)、高效地滿足網(wǎng)站目標(biāo)。內(nèi)容格式的技術(shù)方面在網(wǎng)站中尤為重要,在網(wǎng)站中,內(nèi)容最終要么需要通過CMS以XML格式交付,要么需要動態(tài)鏈接到內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。

因為大多搜索引擎優(yōu)化(Search Engine Optimization, SEO)的工作都基于關(guān)鍵字語言和標(biāo)題標(biāo)記的細心、一致的使用,所以Web編輯還是團隊成員中最有可能通過日常工作中的努力讓網(wǎng)站的搜索友好性提高的成員。提高網(wǎng)站在本地搜索引擎的可見度(使用網(wǎng)站中的本地搜索工具),以及讓公眾網(wǎng)站能盡量地被諸如Google和Yahoo !等常用的Internet搜索引擎搜索到,是保證訪問者訪問和查找到你的新聞內(nèi)容最關(guān)鍵的戰(zhàn)略。

與以上所陳述的其他網(wǎng)站開發(fā)角色不同的是,網(wǎng)站編輯角色是一個長期的工作角色,他需要銜接從網(wǎng)站開發(fā)項目到正在進行的Web站點發(fā)布進程的過渡,并且保持內(nèi)容對于網(wǎng)站讀者而言,既新鮮又息息相關(guān)。如果項目經(jīng)理是創(chuàng)建網(wǎng)站早期的核心人物的話,那么網(wǎng)站編輯則需要在網(wǎng)站發(fā)布之前、之中和之后扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。責(zé)任的轉(zhuǎn)變可以確保當(dāng)項目團隊離開發(fā)布團隊、轉(zhuǎn)身投入新的任務(wù)后,網(wǎng)站不會成為沒有人管的孩子。