商業(yè)Web先驅(qū)們花了很長的時(shí)間才明白“如果你建成它,就會(huì)有人來”只是一個(gè)空洞的笑話:你必須得好好地創(chuàng)建它,投入想法、激情和創(chuàng)造力,否則要想吸引人氣的話,還必須重新審慎地對(duì)待它并且重建之。

北京網(wǎng)站建設(shè)團(tuán)隊(duì)配置

斯科特·羅森伯格(Scott Rosenberg), Salon.com

網(wǎng)站設(shè)計(jì)的第一步就是確定目標(biāo)。如果沒有清晰的任務(wù)和目標(biāo),項(xiàng)目就會(huì)偏離初衷、陷入困境或者過猶不及。細(xì)致的計(jì)劃以及明晰的目標(biāo)都是成功創(chuàng)建網(wǎng)站(尤其是在你身為開發(fā)團(tuán)隊(duì)一員時(shí))的關(guān)鍵之舉。

規(guī)劃網(wǎng)站分兩步:首先,召集開發(fā)團(tuán)隊(duì),分析需求和目標(biāo),然后列出開發(fā)過程綱要以提煉出計(jì)劃;其次,創(chuàng)建項(xiàng)目章程,明確闡述要怎么做、為什么要這么做,需要哪些技術(shù)及內(nèi)容,項(xiàng)目執(zhí)行的時(shí)間長度,要在它上面花費(fèi)哪些成本,以及如何達(dá)成想要的結(jié)果。項(xiàng)目章程是創(chuàng)建成功網(wǎng)站的重中之重:它不但是項(xiàng)目的藍(lán)圖,還是用于檢驗(yàn)項(xiàng)目是否一直遵循既定目標(biāo)和交付結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。

1、網(wǎng)站建設(shè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)

網(wǎng)站調(diào)控的策略重要性和項(xiàng)目預(yù)算很大程度上決定了網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)的大小和技術(shù)水平。即便是一個(gè)小型的項(xiàng)目,也需要確定核心團(tuán)隊(duì)規(guī)范。在大多數(shù)小型到中型項(xiàng)目中,要么一個(gè)人會(huì)身兼數(shù)職,要么某些有專業(yè)技能(例如,圖形)的人將負(fù)責(zé)特殊工作。聘用專業(yè)閉隊(duì)成員對(duì)于很多受命于創(chuàng)建網(wǎng)站的管理人員都往往是一種奢望。因此應(yīng)該清楚掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的技能,并且充分考慮外包事宜以彌補(bǔ)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)不足。網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)所需要的核心技術(shù)列舉如下:口制訂策略和計(jì)劃;口項(xiàng)目管理:

口信息架構(gòu)和用戶界面設(shè)計(jì),口網(wǎng)站圖形設(shè)計(jì):口Web技術(shù);口網(wǎng)站制作。

在較大型的Web項(xiàng)目中,盡管掌握某些特殊的技能的人不太可能從一而終地全

職地服務(wù)于某個(gè)項(xiàng)目,但是每個(gè)人都獨(dú)自負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作。

Web團(tuán)隊(duì)角色及職責(zé)

在較大型的Web項(xiàng)目中,核心的Web團(tuán)隊(duì)角色和外延第二梯隊(duì)的角色分別列

舉如下:

項(xiàng)目利益相關(guān)人或者發(fā)起人。

web項(xiàng)目管理人員:

客戶主任;

質(zhì)檢保障測(cè)試人員。

可用性主管。

信息架構(gòu)師。

藝術(shù)指導(dǎo):

web圖形設(shè)計(jì)師:

交互設(shè)計(jì)師(Flash, JavaScript,Ajax);

媒介專家(圖像師、插畫師、視覺聲效師、Flash設(shè)計(jì)師)。

web技術(shù)主管:

Web應(yīng)用程序員(NET, Java, PHP/Perl, Ruby) ;

Web頁面制作工程師(XHTML, CSS, Javascript, Ajax);

數(shù)據(jù)庫管理員:

Web系統(tǒng)專家或者網(wǎng)絡(luò)管理員.

網(wǎng)站制作主管:

HTML頁面代碼編寫人員。

網(wǎng)站編輯:

網(wǎng)站廣告文字撰稿人;

內(nèi)容領(lǐng)域?qū)＜?內(nèi)容協(xié)調(diào)、研究)。

項(xiàng)目利益相關(guān)人或者發(fā)起人

項(xiàng)目發(fā)起人或者項(xiàng)日利益相關(guān)人是負(fù)責(zé)整個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目創(chuàng)建的個(gè)人或者團(tuán)體。在

絕大多數(shù)情況下,發(fā)起者都是網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)的顧主或者客戶,不過,在某些小型的

內(nèi)部部門項(xiàng)目中,發(fā)起者和網(wǎng)站項(xiàng)目管理者可能是同一個(gè)人。發(fā)起者負(fù)責(zé)闡明網(wǎng)

站開發(fā)項(xiàng)目的整體策略愿景和目標(biāo),批復(fù)合同或者工作計(jì)劃,直接管理預(yù)算和項(xiàng)目

進(jìn)度,并且為網(wǎng)站開發(fā)團(tuán)隊(duì)提供資源及工作支持。

雖然發(fā)起者是團(tuán)隊(duì)工作需要取悅的客戶,但是發(fā)起者的工作同時(shí)也是整個(gè)網(wǎng)站

開發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作的關(guān)鍵組成部分。發(fā)起者還扮演著與發(fā)起團(tuán)隊(duì)其他成員溝通、提供

關(guān)鍵的專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)、調(diào)整發(fā)起團(tuán)隊(duì)的更高層目標(biāo)、向項(xiàng)目轉(zhuǎn)呈網(wǎng)站內(nèi)容和專長領(lǐng)城知識(shí)的組帶角色。就其自身而言,發(fā)起人和其他項(xiàng)目利益相關(guān)人明確各自的責(zé)任

非常重要:網(wǎng)站內(nèi)容的延遲交付是Web開發(fā)項(xiàng)目中導(dǎo)致時(shí)間進(jìn)度延后最常見的原因.

發(fā)起人通常要為以下事項(xiàng)負(fù)責(zé):第三方或者對(duì)外的內(nèi)容合同,其他媒介許可談判,

與其他市場營銷合作,信息技術(shù),以及與發(fā)起方團(tuán)隊(duì)或者公司溝通。

2,網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理人員

北京網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目管理人員(項(xiàng)目經(jīng)理)需要協(xié)調(diào)溝通Web站點(diǎn)項(xiàng)目的日常戰(zhàn)略執(zhí)行,

嚴(yán)格遵循計(jì)劃階段制訂的項(xiàng)目規(guī)章制度、目標(biāo)計(jì)劃、項(xiàng)目預(yù)算、開發(fā)進(jìn)度以及質(zhì)量

目標(biāo)。項(xiàng)目管理人員需要保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)朝著網(wǎng)站戰(zhàn)略目標(biāo)和約定交付結(jié)果一致努力,

他還需要持續(xù)地關(guān)注項(xiàng)目的整體范圍以確保團(tuán)隊(duì)能在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)地完成工作。

項(xiàng)目管理人員要在Web團(tuán)隊(duì)和發(fā)起人之間扮演重要的協(xié)調(diào)人角色,管理整個(gè)web

站點(diǎn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造、技術(shù)和生產(chǎn)元素。在大型的Web項(xiàng)目中,通常,項(xiàng)目管理人員不

是制作團(tuán)隊(duì)的一分子,但是在小型的部門項(xiàng)目中,發(fā)起人、設(shè)計(jì)主管或者技術(shù)主管

也可以充當(dāng)網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目管理人員。項(xiàng)目管理人員負(fù)責(zé)創(chuàng)建、維護(hù)項(xiàng)目規(guī)劃和策

略文檔、預(yù)算表、項(xiàng)目進(jìn)度表和甘特圖、會(huì)議紀(jì)要、開支記錄以及其他講述甘特圖通常用來跟蹤項(xiàng)目周期和團(tuán)隊(duì)職責(zé)

3,可用性主管

可用性主管的角色是要塑造全體用戶的體驗(yàn)?？捎眯灾鞴艿墓ぷ髋c信息架構(gòu)師

息息相關(guān)-實(shí)際上,通常,信息架構(gòu)師和可用性角色都由同一個(gè)人來承擔(dān)。作為

開發(fā)團(tuán)隊(duì)中的主要用戶,可用性主管負(fù)責(zé)用戶測(cè)試、用戶研究和角色開發(fā),以及網(wǎng)

站項(xiàng)目的全局可用性標(biāo)準(zhǔn)。在設(shè)計(jì)的初始階段,可用性主管不僅負(fù)責(zé)面談、現(xiàn)場調(diào)查,

以及可用性測(cè)試,還負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)角色和腳本來通知項(xiàng)目要求。旦以圖表、線框圖和原型的形式確定完設(shè)計(jì), 可用性主管便會(huì)開始與用戶一道測(cè)試設(shè)計(jì),并且為網(wǎng)站設(shè)計(jì)師和開發(fā)人員收集反饋信息。在項(xiàng)目的最后階段,可用性主管會(huì)通過現(xiàn)場調(diào)查和用戶測(cè)試評(píng)估設(shè)計(jì)的效果,并且確保與全局可用性目標(biāo)相符?？捎眯灾鞴苓€需要評(píng)估項(xiàng)目的成效(網(wǎng)站是否達(dá)到預(yù)定的目標(biāo)?用戶是否滿意該設(shè)計(jì)? )以及估算項(xiàng)目的結(jié)果(是否會(huì)有更多的用戶訪問網(wǎng)站?網(wǎng)站是否能產(chǎn)生更多的收益? )

4,信息架構(gòu)師

網(wǎng)站信息架構(gòu)師對(duì)Wcb站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容進(jìn)行組織和分類。信息架構(gòu)師在設(shè)計(jì)以及項(xiàng)目計(jì)劃階段前期是最活躍的,他的工作包括創(chuàng)建內(nèi)容分類計(jì)劃、一致的網(wǎng)站術(shù)語、整個(gè)網(wǎng)站的內(nèi)容架構(gòu),以及用來向發(fā)起人和Web團(tuán)隊(duì)成員解釋整體網(wǎng)站計(jì)劃的架構(gòu)圖表。網(wǎng)站設(shè)計(jì)師與信息架構(gòu)比較多,他們制作出頁面的“線框圖”,同時(shí),采用圖表頁網(wǎng)格來說明頁面的不同區(qū)域用于不同的功能:網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、導(dǎo)航和頁面內(nèi)容。頁面框架構(gòu)成了整個(gè)網(wǎng)站架構(gòu)以及用戶在Web站點(diǎn)的各個(gè)頁面上所見的內(nèi)容之間的關(guān)鍵鏈接,這直接決定用戶查找網(wǎng)站內(nèi)容的容易程度、功能并塑造用戶整體體驗(yàn)。信息架構(gòu)師通常有圖書館專業(yè)的背景,使用受控字匯、經(jīng)過精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容和導(dǎo)航命名,以及搜索技術(shù)來幫助讀者查找相關(guān)的內(nèi)容。通常,信息架構(gòu)師主要的交付物是圖表:網(wǎng)站架構(gòu)概覽、頁面線框圖,以及用戶交互釋義。這些網(wǎng)站規(guī)劃過程的可視性演示手法在向發(fā)起人和其他Wcb團(tuán)隊(duì)成員(尤其是支持整個(gè)網(wǎng)站交互元素的后端技術(shù)開發(fā)者)溝通網(wǎng)站結(jié)構(gòu)以及用戶體驗(yàn)時(shí)非常有用。可用性主管更偏向于采用網(wǎng)站線框圖來與用戶一同測(cè)試設(shè)計(jì)理念。

5．藝術(shù)指導(dǎo)

藝術(shù)指導(dǎo)的主要職責(zé)就是負(fù)責(zé)Web站點(diǎn)的整體觀感,搭建網(wǎng)站的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),進(jìn)行界面視覺效果設(shè)計(jì),確定調(diào)色板的標(biāo)準(zhǔn)、頁面布局細(xì)節(jié)以及圖形、攝影,插畫和視聽媒介元素構(gòu)成網(wǎng)站整體效果的細(xì)節(jié)。在近十年來,網(wǎng)站已經(jīng)日趨成熟,很多圖形設(shè)計(jì)專業(yè)人員已經(jīng)成為了計(jì)算機(jī)屏幕的交互媒介的設(shè)計(jì)專家,并且非常擅長用戶界面、網(wǎng)站導(dǎo)航和網(wǎng)站架構(gòu)的設(shè)計(jì)。在小型項(xiàng)目中,有經(jīng)驗(yàn)的Web藝術(shù)指導(dǎo)通常會(huì)在指導(dǎo)網(wǎng)站的視覺工作之余承擔(dān)信息架構(gòu)和可用性的工作。在網(wǎng)站開發(fā)和計(jì)劃階段,藝術(shù)指導(dǎo)會(huì)繪制或者督導(dǎo)別人繪制逐漸復(fù)雜的設(shè)計(jì)草圖,來向項(xiàng)目發(fā)起人和Web團(tuán)隊(duì)闡釋不斷演變的設(shè)計(jì)方案。當(dāng)設(shè)計(jì)通過時(shí),藝術(shù)指導(dǎo)會(huì)督促將這些設(shè)計(jì)草案轉(zhuǎn)換成頁面工程師需要用來創(chuàng)建HTML (HyperText MarkupLanguage,超文本標(biāo)注語言)頁面模板的詳細(xì)圖形和版面說明,如圖1-3所示。在更大型的組織中,藝術(shù)指導(dǎo)通常都是確保全新的Web設(shè)計(jì)工作與確定的企業(yè)標(biāo)識(shí)和用戶界面標(biāo)準(zhǔn)一致的主要負(fù)責(zé)人。

6. Web 技術(shù)主管

Web技術(shù)主管必須全局把關(guān)Web發(fā)布環(huán)境、開發(fā)語言和Web開發(fā)框架、Web數(shù)據(jù)庫選項(xiàng),以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。技術(shù)主管充當(dāng)技術(shù)人員和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建管理人員之間的梁、翻譯和書面用語通俗化的溝通者等角色。

作為網(wǎng)站規(guī)劃過程的一分子,技術(shù)主管為支持技術(shù)的匯總繪制了基礎(chǔ)的藍(lán)圖,其中包括內(nèi)容管理, RSS (Really Simple Syndication,簡易供稿)或者其他的XML(extensible Markup Language, 可擴(kuò)展標(biāo)記語言)內(nèi)容格式,數(shù)據(jù)庫整合及支持,自定義Web編程,以及與其他為Web站點(diǎn)提供內(nèi)容和交互功能的應(yīng)用程序或者數(shù)據(jù)庫的集成。技術(shù)主管為項(xiàng)目提供主要的數(shù)據(jù)處理架構(gòu),確定整個(gè)Web開發(fā)框架的技術(shù)規(guī)范,評(píng)估開發(fā)策略和目標(biāo),并且為適合的技術(shù)解決方案協(xié)調(diào)所需。在大型的項(xiàng)目中, Web技術(shù)主管通常要管理程序員、網(wǎng)絡(luò)或者服務(wù)器工程師、數(shù)據(jù)庫管理員、軟件質(zhì)保測(cè)試員以及其他支持生產(chǎn)的信息技術(shù)專業(yè)人員團(tuán)隊(duì)和設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

7. 網(wǎng)站制作主管

在網(wǎng)站制作的早期設(shè)計(jì)階段,網(wǎng)站制作主管負(fù)責(zé)將原始的Web站點(diǎn)實(shí)體模型、設(shè)計(jì)和線框圖轉(zhuǎn)換成HTML頁面。當(dāng)網(wǎng)站規(guī)劃以及設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)規(guī)劃全部完成后,網(wǎng)站制作主管開始著手管理網(wǎng)站頁面的制作工作,其中包括使用“樸素的" HTML或者Web內(nèi)容管理系統(tǒng)(CMS),以及使用諸如Adobe Dreamweaver之類的Web站點(diǎn)內(nèi)容制作軟件。

通常,網(wǎng)站制作主管會(huì)攜手網(wǎng)站技術(shù)團(tuán)隊(duì)一起使用XHTML (eXtensibleHyperText Markup Language,可擴(kuò)展超文本標(biāo)注語言)和CSS (Cascading StyleSheet,層疊樣式表)創(chuàng)建主頁,驗(yàn)證頁面代碼,以及將信息架構(gòu)師的工作與網(wǎng)站圖形設(shè)計(jì)師的工作集成到最終的要填充內(nèi)容的頁面模板當(dāng)中。如果采用CMS來交付最終的內(nèi)容,那么則必須將HTML/CSS頁面模板轉(zhuǎn)換成所需的格式。在大型項(xiàng)目中,網(wǎng)站制作主管通常會(huì)管理著眾多網(wǎng)頁設(shè)計(jì)師,這些設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)填充頁面內(nèi)容,將最終文字、圖形和視聽元素集成在各個(gè)頁面,以及將眾多頁面鏈接到更大的Web站點(diǎn)和(通常) Internet上的其他Web頁面。在很多Web團(tuán)隊(duì)中,網(wǎng)站制作主管還負(fù)責(zé)管理網(wǎng)站編輯和廣告文字撰稿人的工作。

8,網(wǎng)站編輯

網(wǎng)站編輯全權(quán)負(fù)責(zé)最終網(wǎng)站的內(nèi)容編寫和編輯質(zhì)量。編輯需要為網(wǎng)站奠定編車基調(diào),確立風(fēng)格準(zhǔn)則,并且要與客戶和內(nèi)容領(lǐng)域?qū)＜乙煌鸭?、組織內(nèi)容,將最終的文字交付制作團(tuán)隊(duì)。在較小的團(tuán)隊(duì)中,編輯既要負(fù)責(zé)編寫網(wǎng)站廣告文字,采訪匈域?qū)＜揖帉懜寮?還要負(fù)責(zé)網(wǎng)站的新聞和專題報(bào)道的素材。有經(jīng)驗(yàn)的編輯在網(wǎng)站內(nèi)容的技術(shù)方面和編寫方面扮演著越來越重要的角色,他們需要確保發(fā)起組織參照特定的編輯格式和技術(shù)標(biāo)記格式及時(shí)提供內(nèi)容,并且高質(zhì)、高效地滿足網(wǎng)站目標(biāo)。內(nèi)容格式的技術(shù)方面在網(wǎng)站中尤為重要,在網(wǎng)站中,內(nèi)容最終要么需要通過CMS以XML格式交付,要么需要?jiǎng)討B(tài)鏈接到內(nèi)容數(shù)據(jù)庫。

因?yàn)榇蠖嗨阉饕鎯?yōu)化(Search Engine Optimization, SEO)的工作都基于關(guān)鍵字語言和標(biāo)題標(biāo)記的細(xì)心、一致的使用,所以Web編輯還是團(tuán)隊(duì)成員中最有可能通過日常工作中的努力讓網(wǎng)站的搜索友好性提高的成員。提高網(wǎng)站在本地搜索引擎的可見度(使用網(wǎng)站中的本地搜索工具),以及讓公眾網(wǎng)站能盡量地被諸如Google和Yahoo !等常用的Internet搜索引擎搜索到,是保證訪問者訪問和查找到你的新聞內(nèi)容最關(guān)鍵的戰(zhàn)略。

與以上所陳述的其他網(wǎng)站開發(fā)角色不同的是,網(wǎng)站編輯角色是一個(gè)長期的工作角色,他需要銜接從網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目到正在進(jìn)行的Web站點(diǎn)發(fā)布進(jìn)程的過渡,并且保持內(nèi)容對(duì)于網(wǎng)站讀者而言,既新鮮又息息相關(guān)。如果項(xiàng)目經(jīng)理是創(chuàng)建網(wǎng)站早期的核心人物的話,那么網(wǎng)站編輯則需要在網(wǎng)站發(fā)布之前、之中和之后扮演領(lǐng)導(dǎo)角色。責(zé)任的轉(zhuǎn)變可以確保當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)離開發(fā)布團(tuán)隊(duì)、轉(zhuǎn)身投入新的任務(wù)后,網(wǎng)站不會(huì)成為沒有人管的孩子。